WASP76NEWS.COM||Surabaya — Mulai 3 November 2025, Rutan Kelas I Surabaya secara resmi menerapkan jadwal baru layanan kunjungan keluarga. Kebijakan ini diambil sebagai langkah strategis untuk meningkatkan mutu pelayanan, sekaligus memberikan kenyamanan bagi keluarga warga binaan yang datang berkunjung.
Kepala Rutan Kelas I Surabaya menegaskan bahwa perubahan jadwal ini merupakan hasil evaluasi terhadap sistem kunjungan sebelumnya yang dinilai perlu penyesuaian agar lebih tertib dan efisien.
“KAMI MELAKUKAN PEMBENAHAN JADWAL AGAR PELAYANAN KUNJUNGAN BERJALAN LANCAR, TIDAK MENIMBULKAN PENUMPUKAN, DAN SETIAP KELUARGA MENDAPATKAN WAKTU YANG LAYAK UNTUK BERTEMU DENGAN WARGA BINAAN,” UJAR KEPALA RUTAN.
Selain perubahan jadwal, Rutan juga memperkuat sistem pengaturan antrean serta meningkatkan fasilitas ruang tunggu dan area layanan informasi bagi pengunjung. Dengan langkah ini, diharapkan kualitas pelayanan publik semakin meningkat dan tercipta suasana yang kondusif di lingkungan rutan.
Berikut jadwal baru layanan kunjungan keluarga di Rutan Kelas I Surabaya:
Hari dan Waktu Kunjungan:
Senin : Sesi 1Pukul 08.00 – 09.30 WIB. Sesi 2 Pukul 10.00 – 11.30 WIB. Sesi 3 Pukul 13.00- 15.30 WIB
Rabu :
Sesi 1Pukul 08.00 – 09.30 WIB. Sesi 2 Pukul 10.00 – 11.30 WIB. Sesi 3 Pukul 13.00- 15.30 WiB
Kamis :
Sesi 1Pukul 08.00 – 09.30 WIB. Sesi 2 Pukul 10.00 – 11.30 WIB. Sesi 3 Pukul 13.00- 15.30 WiB
Minggu & Hari Libur Nasional : Tidak ada layanan kunjungan
Ketentuan Kunjungan:
Pengunjung wajib membawa identitas diri yang sah (KTP/SIM/Passport).
Maksimal dua orang pengunjung diperbolehkan dalam satu sesi kunjungan.
Barang bawaan akan diperiksa sesuai dengan prosedur keamanan.
Pengunjung wajib mengikuti seluruh aturan dan arahan petugas.
Langkah perubahan jadwal ini juga mendapat respons positif dari masyarakat. Sejumlah keluarga warga binaan menilai sistem baru ini akan mempermudah proses kunjungan dan mengurangi antrean panjang.
“DENGAN PENJADWALAN BARU, KAMI JADI BISA MENYESUAIKAN WAKTU DAN TIDAK PERLU DATANG TERLALU PAGI. LAYANAN JUGA TERASA LEBIH TERTIB,” UNGKAP SALAH SATU PENGUNJUNG.
Melalui penerapan jadwal baru ini, Rutan Kelas I Surabaya berharap dapat terus memperkuat pelayanan berbasis humanis, transparan, dan profesional sebagai bagian dari reformasi pelayanan publik di lingkungan pemasyarakatan.